Devoluciones y garantía

Queremos que tu marco llegue en perfectas condiciones. Esta página resume la política ya publicada en nuestros términos y condiciones. Cualquier ampliación de plazos o excepciones debe validarla Negocio (SEG-08).

Garantía por detalle de fabricación

Si tu producto llega con algún detalle de fabricación, te lo cambiamos. Tienes 30 días naturales a partir de la recepción, sin cargo extra. En ese caso también cubrimos el envío de regreso, siempre que sea al mismo domicilio de entrega.

Cómo solicitar un cambio

1. Escribe a hola@paspartuframes.com con tu número de pedido y fotos del detalle.
2. Nuestro equipo te indica los pasos de recolección o devolución.
3. Te enviamos el reemplazo según la garantía publicada.

Envíos

Los plazos de entrega habituales están en Envíos (3 a 5 días hábiles después de la compra).